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Por que meu browser não funciona quando eu transfiro arquivo?
Alguns de nossos clientes experimentam problemas como browser crashing ou freezing a imagem quando tentam tranferir um documento (geralmente arquivo eps). Muitas vezes isso é causado porque o anti-virus software está interferindo com a transferência do documento. Como solução, tente desativar TEMPORARIAMENTE seu anti virus software e transferir seu documento novamente. Por favor, lembre-se de ativar seu anti-virus software após upload seu documento!
Por que não consigo visualizar o meu trabalho?
Percebemos que alguns clientes que usam Internet Explorer 6 estão tendo problemas para visualizar seus designs. Para solucionar esse problema, security settings precisam ser verificados. Selecione Internet Options, dentre tools menu, clique no Security tab e selecione o ícone da internet. Se o seu nível de segurança estiver alta, altere isso para médio e clique ok. Se você não consegue ver o nível, clique em default levels. Isso provavelmente irá resolver o problema. Finalmente, se você ainda tiver problemas, clique
Contacto e nós fixaremos o problema o mais rápido possível.
